Gizlilik ve çerez politikası

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ARAS OTOMOTİV tarafından işlenir. İletişim bilgilerimiz bu sayfanın sonunda ve İletişim sayfamızda yer alır.

• Bizi telefonla aradığınızda: telefon numaranız ve görüşme sırasında paylaştığınız bilgiler (konum, araç bilgisi, sorun).
• WhatsApp’tan yazdığınızda: WhatsApp profil bilginiz, mesaj içeriği ve mesaja eklemeyi seçtiğiniz konum bağlantısı.
• Siteyi ziyaret ettiğinizde: barındırma hizmeti tarafından güvenlik amacıyla tutulan teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı bilgisi, istek zamanı).
• Onay vermeniz hâlinde: Google Analytics ve Google Ads çerezleriyle toplanan kullanım ve dönüşüm verileri.

Sitedeki “Konumumu paylaş” butonu, yalnızca siz dokunduğunuzda ve tarayıcınız izin istediğinde çalışır. Konum, telefonunuzda hazırlanan WhatsApp mesajının içine bir harita bağlantısı olarak eklenir; site bu bilgiyi sunucuya göndermez ve saklamaz. Mesajı gönderip göndermemek size aittir.

• Yol yardım talebinizi karşılamak ve sizinle iletişim kurmak: bir sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m. 5/2-c).
• Sitenin güvenliğini sağlamak: meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f).
• Analitik ve reklam ölçümü: açık rızanız (KVKK m. 5/1). Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Sitenin çalışması için zorunlu çerez kullanılmaz. Çerez tercihiniz ve açılış ekranının bir kez gösterildiği bilgisi, tarayıcınızın yerel depolamasında saklanır; bunlar kişisel veri içermez.

Google Analytics (analitik) ve Google Ads (reklam ölçümü) çerezleri yalnızca çerez bildiriminde onay vermeniz hâlinde yüklenir. Onay vermezseniz bu hizmetlerin hiçbir kodu çalışmaz. Tercihinizi sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından değiştirebilirsiniz.

Onay vermeniz hâlinde analitik ve reklam verileri, hizmet sağlayıcısı Google’a aktarılır ve yurt dışında işlenebilir. Bu aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir. WhatsApp üzerinden yazışmalar, WhatsApp’ın kendi gizlilik koşullarına tabidir.

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı İletişim sayfamızdaki kanallardan bize iletebilirsiniz.